继续提高顾客复购率（续订率），继续招引新人参加，美乐家正在我国收成稳稳的美好。

　　作者：洞悉猫

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　　9月3日~4日，2022美乐家（我国）年会在杭州举行，线上直播招引了数十万人观看。

　　内行业界，美乐家是略显“特殊”的存在。

　　这家公司具有重金难求的直销车牌，却从未供认从事“直销”，而是以“直购”身份活泼于商场；这家企业尤为低沉，却在疫情等多重应战之下，入围2020年度上海奉贤区“财富百强企业”名单，交税金额超越1亿元，具有“充足”的财政水平。

　　在年会现场，美乐家发布多项举动继续赋能同伴，在我国商场稳稳扎根。销猫提炼了六大要点，为你复盘本场年会。

　　1、成绩单回忆：继续为同伴带来收入，方针添加显着。

　　建立37年来，到本年5月，美乐家与全球同伴共享了67亿美金的赢利。

　　在我国区，到现在，新提高的同伴到达2.6万人次，同比添加36%；新参加的经营者同比添加22.1%；服务费人均同比添加7.7%（共约有3600万元）。

美乐家（我国）要害运营数据

　　美乐家在我国商场的布局，聚集于产品、数字化和事务。

　　2、以数字化战略，协助同伴提高续订率。

　　据美乐家（我国）总裁许玮先生介绍，美乐家在本年就对官网、小程序、视频号进行了晋级。鄙人半年，美乐家在数字化版块还将进行3大晋级：

　　消费回馈版块行将重磅晋级

　　能够协助顾客一望而知地检查消费回馈积分明细，协助同伴打造优质引荐，明晰首推准则，促进顾客继续性消费，并进行会员晋级。

　　美乐家易购小程序功用上新，推出“能够仿制的购物清单”

　　同伴只需一键转发、轻松共享，就能让顾客跟着清单购买，便利顾客续订产品。

购物清单支撑一键共享转发

　　在我国区，首先上线新顾客跟进中心晋级版功用，可随时关注顾客的续订状况

　　比起晋级前只显现近6月的亲身服务顾客数据，全新晋级后的新顾客跟进中心将显现一切亲身服务顾客信息，便利同伴更及时、更翔实地得悉亲身服务顾客的续订状况和信息反馈。

　　3、事务战略上，提出“两个抓手”和“一个执行”。

　　其间，第一个抓手是聚集 D3 和 SD 的培养；第二个抓手是提高LVIP 份额到达 40% 以上，续订率到达 92%。

美乐家会员系统

　　一个执行，则是指领导人们要带领同伴执行“五中全会”，定时举行冲刺会、新顾客欢迎会，家庭聚会，工作引航会和恭贺会，认真执行每月、每周、每天的行动计划，达到方针。

美乐家“五中全会”商场运营数据

　　4、赋能同伴，推出多项事务东西。

　　《范德士告诫录》重磅更新，便利顾客与同伴了解美乐家文明。

　　全新的《4个月新顾客跟进表》上市，供给跟进清单模板，让同伴做到“易使用、易仿制、易引发”。

　　全新推出产品&工作小视频。

　　据了解，美乐家将会推出产品常识小视频，提高产品力，让同伴在面临引荐和续订场景时，更简略。而工作&文明小视频，则是重在提高同伴工作力，协助引发潜在同伴。

　　“万用手册”不断晋级，晋级版的《知道美乐家》上市。

　　在美乐家的界说中，这份工作重在“仿制”。而只要满足的简略才干易于仿制，因而，从上一年开端，美乐家经过对各个职级同伴的深度调研，《知道美乐家》这本书不断进行更新，协助同伴在商场开辟时做到“易解说、易仿制和易引发”。

美乐家创办人范德士重申“简略才可仿制”的理念

　　5、产品战略上，新品继续上新，配套组合产品活动。

　　美乐家（我国）商场副总裁吴殷女士介绍了3款新品，包含水·贝娜光采美肌CC霜、水·贝娜柑橘与忍冬香水、水·贝娜茉莉与雪松香水。

重磅新品上市

　　与此同时，美乐家在产品营销上，推出专属的活动，带动出售，包含本年上半年推出的径捷能关节舞应战赛、水·贝娜AI肌肤测验、100种污渍大应战，都对产品出售产生了显着的作用。

　　数据显现，在近期举行的“100种污渍大应战”中，美乐家衣物洗护类产品的销量提高了33%。

　　鄙人半年，私房特饮搜集令活动在9月上新，并为此配套《奶昔手册-爱上手调构思饮》东西书，协助顾客与同伴DIY美乐家健康饮品。

　　此外，美乐家对新进会员有超值套组优惠、超值迎宾礼等活动，促进产品出售和顾客续订。

　　6、奖赏规矩明晰细分，为同伴继续助力。

　　值得关注的是，本次年会约有3/4的时刻，都用于在赞誉同伴，并约请达到职级的同伴进行训练共享。

　　在奖项设置上，美乐家从个人引荐、培养同伴、商场续订、商场生长等方面进行细化拆解，设置了4大类，18种奖赏，影响商场生机。

年会特别设置奖项

　　美乐家执行主席范德士曾着重，美乐家欢迎一切的小角色，欢迎乐意经过努力工作来改进财政状况的普通人。他以为，美乐家供给的是公正的竞赛环境，但完成成功的办法在于每周继续添加新顾客。

　　为了继续添加顾客，美乐家总结出了“411”根本行动指南，鼓舞每个同伴聚集在每天和每月的 “411行动”，从微行动中，达到微方针，一步一个脚印。

“411”行动指南根本意义

　　打好手中牌，在手里都是好牌的时分，别浪，稳稳地把握住时机；当手里都是烂牌的时分，少输点，坚持好心态，别下牌桌，别掀桌子，就还有赢的时机。

　　充溢战略的美乐家，继续地提高顾客复购率（续订率），继续地招引新人参加，正在我国稳稳地生长，收成稳稳的美好。